隨著物聯網(IoT)、雲端運算、大數據(big data)以及人工智慧(AI)技術的不斷融合發展,尤其是5G技術的成熟,智慧家庭的發展有了質的飛躍。根據相關研究機構的資料顯示,2018年全球智慧家庭市場規模達710億美元,其中中國市場就佔了32%。

「智慧和智能有什麼區別?」芯原微電子創始人戴偉民在2019年松山湖IC創新高峰論壇主持一場論「智慧家庭」的圓桌會議上提出了這個問題。他解釋說智慧突顯出AI賦能,並由資料進行學習。小米科技投資部合夥人孫昌旭補充說,從前的智能家電,現在叫智慧家電,是因為背後有大數據在驅動,可以基於大數據透過語音控制所能控制的所有產品。

該會議上針對一些議題進行了投票和討論,下面是其中的三個:

  1. 下一代智慧音箱是增加顯示器還是投影儀?
  2. 發展智慧家庭劇院市場的主要阻礙因素是什麼?
  3. 中國智慧家庭何時爆發?

顯示器還是投影儀?

孫昌旭認為,智慧音箱與人的互動,聲音是最方便的,可以遠距離互動,而不需要眼睛看,語音即能操控所有可控制的產品,添加顯示器顯然是畫蛇添足,更不用說添加投影儀了。

針對這一觀點,華登國際副產品培訓副總裁蘇東作了補充。他介紹說,在歐美,可能每個房間裡都會有一台智慧音箱,添加顯示器的情況比較適合用於客廳,因為人們吸收的資訊有70%都來自視覺,顯示器提供了便利性,但核心的互動仍然是語音。

雅觀科技CEO林偉提到添加投影儀的兩項不利因素。一是每台投影儀成本會增加2000~3000元人民幣,添加投影必然會引起智慧音箱價格上漲;另一個是投影儀幕不需要環境配合,比如要關窗簾。這兩個因素會阻礙帶投影儀音箱的普及。

筆者家裡也有一個小小的智慧音箱,除了讓它唱唱歌、查一查時間和天氣,還真是沒想到其它用途。無論是加顯示幕還是投影儀,如果要多花錢,筆者肯定是不願意的。

發展智慧家庭市場的主要阻礙

至於發展智慧家庭市場的主要阻礙有哪些呢?現場與會者參與了這項調查,投票結果如下表所示。

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孫昌旭首先選擇第一條。她認為,標準不統一,各個裝置之間是無法實現通話的。由政府、各個生產廠商或者協力廠商共同發展統一的標準十分困難。她認為產品碎片化也是一個主要的阻礙因素。

美的集團IoT智慧連接部部長陳挺則持不同觀點。他認為標準並不是阻礙智慧家庭市場發展的一個因素,標準不統一帶來的是成本的增加,或者說用戶體驗的不一致。陳挺選擇了三條:一個是產品的碎片化,其次是剛需的應用場景,第三個是性價比。性價比比標準更重要。

深圳芯之聯科技副總經理劉佔領與陳挺觀點一致,他認為當前標準不統一並不是最主要的障礙。他舉例說,現在的Wi-Fi模組支援阿里雲、京東雲、小米、美的、格力等,可以透過多元線上的方式解決當前標準不統一的問題,但會增加成本。他認為智慧家庭的落地從本質上來講有三個關鍵點:第一個是連接,第二個是互動,第三個是內容。他舉例說,去年雙十一,阿里把智慧家庭套裝放在一起,由天貓精靈控制這些智慧家庭,這是AI在智慧家庭落地的一個典型應用案例。

下表列出2018年中國智慧家庭從業者認為是哪些因素阻礙了智慧家庭市場的發展。

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林偉表示,預測結果跟實際情況有一些偏差,因為我們當中的大部份人家中還沒有實現全屋智慧家庭,沒有親身體驗。目前智慧家庭產業雖然很熱,但智慧家庭產品出貨量不大,因此比較現實的做法是單品突破,以此降低用戶的試錯成本。智慧家庭的前提是全屋連接,將小家電、大家電或單品聯動起來,讓人們住進去,有了切身體會之後再進行統計預測,結果會更準確。

智慧家庭何時爆發?

智慧家庭真正爆發的時間在什麼時候?今年,明年,或是更晚?或者什麼叫爆發,爆發的標誌是什麼?這是圓桌會議最後討論的問題。

以下是現場與會者的投票結果。

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林偉認為,智慧家庭將在2022年爆發。目前要先解決普及率這個最基本的問題,根本點是降低成本,「我們準備打造一個3000~5000元人民幣的全屋套餐,使智慧家庭即使在中國的三、四線城市也能普及。」

「如同2016年的AlphaGo驅動了AI,智慧家庭的爆發也需要具體的事件來驅動,」華登國際副總裁蘇東說,「2017年亞馬遜(Amazon)的Echo智慧音箱進入了很多家庭,使普通消費者對智慧家庭有了感知,這表明單品的智慧已經發生了,全屋智慧的爆發可能是2020年。」

打開小米手機上面有40多個智慧硬體產品,孫昌旭問道,這是單品?全屋還是半屋?2018年底小米Connectivity的數量已經達到1.3億,「所以我認為智慧家庭現在已經爆發。」

2018年智慧家庭從業者則認為產業爆發時間將在2020年,爆發原因的前3個將是:

  1. 消費者接受度大幅上揚;
  2. 人機互動體驗升級;
  3. 現象級產品出現。

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結語

智慧家庭的爆發已經喊了好幾年,但是除了2014年一波小高潮之後就一直不溫不火,至今也沒有突破性進展。雖然圓桌論壇上專家紛紛預測智慧家庭將在2020年爆發,但筆者卻認為其過於樂觀,先不說「人機互動體驗差」、「沒有剛需應用聲景」,以及「智慧家庭系統尚未形成」這些短時間內難以解決的阻礙因素,單從筆者身邊的朋友來看,即便家境殷實文化程度極高,所配備的智慧家庭設備也僅限於智慧音箱和門鎖,筆者的幾個小編同事甚至表示,要智慧音箱有什麼用?不需要!