智慧型顯示器時代已經來臨。亞馬遜(Amazon)的Echo Show在2017年中一炮而紅後,Google和Facebook相繼推出自己的版本,聯想(Lenovo)和JBL等大廠隨之響應。蘋果(Apple)會是下一個未爆彈嗎?

這些智慧型顯示器都希望成為我們智慧家庭的中心,並將我們連接到Google、Amazon、Facebook、Apple號稱GAFA之四家公司的生態系統。對中國大陸的居民,GAFA則被BAT (百度、阿里巴巴、騰訊)取代。智慧型顯示器看似簡單易用,但是內含的高新技術衝擊力則不容小覷。

Amazon Echo Show

Amazon Echo Show(來源:Amazon)

智慧型顯示器市場正快速成長

智慧型顯示器可被視為智慧型揚聲器的下一代。語音助理介面和人工智慧(AI)功能,加上視覺輸出螢幕或視覺輸入的攝影機,您可以用智慧型顯示器取代先前手機或平板電腦上的作業,特別是視訊通話或觀看便於顯示為影像或視訊的訊息(而非聆聽語音)。語音有時很適合,但有些時候視覺效果更佳。例如,用智慧型顯示器顯示「如何摺紙飛機」,就比聽純音訊設備講「如何摺紙飛機」好得多。

市場潛力巨大。到2023年,整個智慧型家庭市場預計將達到1,500億美元,智慧型顯示器雖然起步緩慢(目前銷售量只有幾百萬台),但未來成長速度不可限量。

隱私是一個值得注意的問題。消費者是否樂意全年無休地觀察和記錄自己的動作?會不會害怕自己家裡的麥克風和攝影機無時無刻把自己的言行舉止在網際網路上公開播放?廠商必須保證他們不會濫用使用者在客廳、臥室和廚房各個角落的位置資料。將資料處理限制於本地(而非發送到雲端)是緩解這些疑慮的方法之一。

尖端的影音技術

智慧型顯示器雖然所費不高,但所含的技術先進程度會讓您大吃一驚。其中許多都具備使視訊通話直觀好用的功能。例如,Facebook Portal的人臉辨識軟體,會自動裁剪相機的影像並放大喇叭音量,隨著您在房間走動而變化。在這種情形下,繁複的視訊處理可以產生「隨心所欲」的感覺以提高視訊聊天的愉悅程度。 語音介面還具備一些非常聰明的技術。我們已經習慣於隨時在線聆聽,一旦說出或顯示某個關鍵詞時,顯示器立即產生動作。這些設備採用遠場音訊檢測,可以從背景音樂或音訊中挑選您的聲音,搭配AI和神經網路的智慧型顯示器,可以分辨門鈴或狗叫聲並採取相應的動作,因此有潛力成為智慧型家庭警報系統。 即將到來的技術會用智慧型顯示器的攝影機輸入進行面部辨識,只要注視顯示器(無需說出喚醒字)即可發出語音命令,以進行更加無縫銜接的操作。

智慧型助理滲透至日常生活

未來幾年內,智慧型顯示器將在我們的家中變得更聰明、便宜,也更受歡迎。智慧型助理將擴展到更多的裝置;例如電視機成為大型智慧型顯示器。

更進一步地,另一種可能起飛的產品是個人輔助機器人,例如最近推出的Temi。基本上,個人機器人就是一種有輪子的智慧型顯示器,搭配某些額外的行動功能。一旦我們樂於與Echo揚聲器或顯示器交談,與機器人對話就不會是什麼了不起的大事,而且隨著AI不斷的進步,還會感覺越來越自然。

(參考原文:Smart Displays are Smarter Than They Look,by Moshe Sheier)