因為工程師的思維方式不同於在購買過程中其他有影響力的人,很多B2B的從業者往往無法掌握工程思維。

我們在9月於中國的深圳、上海、北京舉行了三場客戶交流研討會,筆者分享了Aspencore進行的全球性的工程師調查「Mind of the engineer」(MOE),我們這次調查的進行時間是2018 年上半年,共歷時 53 天,調查對象為 ASPENCORE 及其全球合作夥伴的用戶社群,問卷包括英文、日文、簡體中文及繁體中文版本,受訪者的分佈範圍以美國、歐洲、台灣、中國大陸和日本。

本文整理了報告中特別值得關注的16個重點,分享給感興趣的讀者。

重點1:中國大陸工程師平均從業時間全球最短

受訪者當中,普通工程師和管理工程師的比例大概是6:4。

受調查者的平均年齡是47.7歲,平均從業時間21年。從全球來看,中國中國大陸的工程師是最年輕的,從業時間平均13.7年,比較成熟的是歐美和日本,從業時間平均達到24年以上。

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重點2:中國大陸/台灣工程師學歷變高、歐美學歷降低

關於各個地區的工程師教育水準,有個有趣的發現:中國大陸和台灣的下一代電子工程師受教育程度明顯增高,碩士的比例增加很快,而歐美本科碩士基本變化不大,博士大大減少。

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重點3:參與一個專案的工程師數量,日本最多

就參與設計專案的工程師人數來數,日本是最多的,其次是中國大陸。

另外,工程團隊中,軟體工程師的數量已經接近硬體工程師了,機械工程師的比例也很高;甚至在某些產業裡面,軟體工程師的數量是超過硬體工程師的。無論是新晉工程師,還是資深工程師,大家都是把軟體的重要性放在了第一位。

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重點4:工程師關注的產業未來熱點

對於不同的新技術,下圖綠色部分是工程師現在已經採用的技術,深藍色是感興趣的技術。

深藍色比例大的幾項,很好的顯示了產業的下一個熱點。

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重點5:95%的工程師認為公司缺乏必要教育資源

電子產業是很辛苦的,技術的變化太快了,但95%的工程師認為公司缺乏必要教育資源。

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重點6:資深工程師更喜歡可靠的資訊取得途徑

工程師們取得新產品和技術的途徑有很多。原廠、電子郵件、通路商網站是排在最前面的。

線下的FAE拜訪、產業會議展覽、雜誌也出現在了比較靠前的位置。

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下面的圖把不同類型工程師獲取資訊的管道分開顯示出來,產業老將們明顯遠高於新晉工程師的管道的是:原廠、雜誌、通路商網站、業務代表。

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重點7:全球沒有其他社交工具對工程師的影響能超過微信

基本上,使用微信的目的很多,微信幾乎什麼都能做,微信的使用頻率方面,大部分工程師的回覆都是有所增加的,現在大部分人都是生活和工作都是一個帳號。

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重點8:技術資訊的取得途徑,桌上型電腦仍是主流

與看新聞資料不同,在獲取技術資訊的時候,桌上型電腦仍是主要的平台,不過相對歐美工程師,中國大陸工程師用行動平台的比例要高一些。

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具體來看,中國大陸工程師不僅是手機比例遠高,行動設備如iPad這些也遠高全球其他同行。

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重點9:中國大陸和台灣的設計週期全球最短

設計專案方面,中國大陸和台灣的設計週期是遠低於歐美和日本的。

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重點10:工作量大,但全球工程師都很少偷工減料

面對更大的工作量,工程師們還是透過積極主動採取新工具、技術、以及學習等來因應,很少人會為此妥協品質放鬆標準。

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重點11:工程師喜歡工作外的專案,不是為了錢

儘管專案週期短,工作量大,工程師還是對工作以外的專案持開放態度,尤其是中國大陸工程師,遠高於其他各地區。

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而且對工作以外的專案感興趣的主要原因排在前三位的,並不是額外的收入,而是擴展自己的技能等。

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重點12:全球工程師對於「創新」的領悟,是有地域性的

全球的創新性表現,創造全新的產品方面,歐美是領先的。

日本的優勢展現在改善現有產品,很受文化中精益求精的「職人」工匠精神所影響。

中國大陸的創新性也不錯,但更脫穎而出的是複製一個更有競爭力的產品,而且可能更便宜,這種微創新也是很強的一種能力。

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重點13:「老工程師」創新指數最高

傳統上大家可能認為年輕人點子多,但在創建一個全新的產品方面,還是資深工程師花的時間更多一些。

但年輕人花在複製有競爭力的產品上的時間,比資深工程師多很多。

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重點14:亞洲線上採購比例不足歐美一半

在電子零組件線上採購方面,不同地區工程師線上採購的比例不同,亞洲工程師明顯偏低。

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重點15:資深工程師對採購管道有明顯偏好

通路商是工程師採購電子零組件的首選管道。

新晉工程師對於採購管道的使用不明顯,對管道的偏好也不如資深工程師那麼明顯。

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重點16:本土通路商的品牌植入力度不夠

針對全球工程師,調查中請受訪者輸入「在購買半導體時,您首先想到哪一家通路商?」

針對這個調查,問卷中沒有給出任何通路商的提示,完全由受訪者自己輸入通路商的名稱。

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排名靠前的基本都是歐美通路商,最下面的有文曄科技、世強、Chip one stop入榜。

就不同地域而言,排名靠前的仍是歐美的通路商。

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本文原刊於EDN China